Wauwhaus — Messaging Studio. Wij helpen merken aan een helder verhaal.
Wauwhaus is een handelsnaam van de eenmanszaak Edwin Spaink.
Djambistraat 14-1
1094 AZ Amsterdam
Nederland
Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 67394736.
Versie: 1 oktober 2025
Vraag? Neem contact op.
hallo@wauw.haus
+31 20 456 15 04
Artikel 1 — Definities
Begroting: De begroting zoals opgesteld door Wauwhaus en nader is overeengekomen met Opdrachtgever en/of Creatie.
Creatie: Copywriters en andere creatieve personen en/of ondernemingen die Wauwhaus inzet om de Werkzaamheden ten behoeve van Opdrachtgever te realiseren.
Honorarium: De tussen Wauwhaus en Opdrachtgever overeengekomen vergoeding als tegenprestatie voor het verrichten van de Werkzaamheden.
Offerte: De in meer of mindere mate gespecificeerde Werkzaamheden die Wauwhaus voornemens is om ten behoeve van Opdrachtgever te verrichten, alsmede de begroting van de daaraan verbonden kosten; of, ten aanzien van Creatie, de in meer of mindere mate gespecificeerde werkzaamheden die Creatie ten behoeve van Wauwhaus zal verrichten alsmede de begroting van de daaraan verbonden kosten.
Opdrachtgever: Degene die aan Wauwhaus een opdracht verstrekt.
Overeenkomst: De overeenkomst tussen Wauwhaus en Opdrachtgever en/of Creatie.
Wauwhaus: Handelsnaam van de eenmanszaak Edwin Spaink, waarvan Edwin Spaink eigenaar is, kantoorhoudende te (1094 AZ) Amsterdam aan de Djambistraat 14-1 en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 67394736.
Werkzaamheden: Alle door Wauwhaus ten behoeve van de Opdrachtgever te verlenen diensten en in het bijzonder dienstverlening die verband houdt met het ontwikkelen en uitvoeren van merk- en messagingtrajecten en/of het verstrekken van strategisch advies op het gebied van positionering, messaging, merkstem en copywriting.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsverhoudingen tussen Wauwhaus en Opdrachtgever en/of Creatie waaronder begrepen alle Werkzaamheden die Wauwhaus verleent en in het bijzonder de diensten zoals in de Offerte staan vermeld.
2.2 Alle bedingen in deze algemene voorwaarden zijn mede opgesteld ten behoeve van de eigenaar van Wauwhaus en alle personen die voor Wauwhaus werkzaam zijn en/of door Wauwhaus zijn ingeschakeld.
2.3 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen. Wauwhaus wijst de toepasselijkheid van door Opdrachtgever en/of Creatie gehanteerde algemene (inkoop-)voorwaarden uitdrukkelijk van de hand.
2.4 Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden of indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden is geregeld, dan dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze bepalingen.
2.5 Indien Wauwhaus niet steeds strikte naleving van deze algemene voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Wauwhaus in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze algemene voorwaarden te verlangen.
2.6 Wauwhaus contracteert uitsluitend met partijen die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Deze algemene voorwaarden zijn niet van toepassing op overeenkomsten met consumenten.
Artikel 3 — Garantie
3.1 Wauwhaus en/of Creatie zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
3.2 Wauwhaus en/of Creatie zal bij het verrichten van de Werkzaamheden de grootst mogelijke zorgvuldigheid aangaande de belangen van Opdrachtgever in acht nemen. In het bijzonder draagt Wauwhaus en/of Creatie zorg voor geheimhouding van alle door Opdrachtgever in het kader van de Overeenkomst aan Wauwhaus en/of Creatie ter beschikking gestelde gegevens en informatie.
3.3 Indien en voor zover een goede uitvoering van de Overeenkomst dit vereist, heeft Wauwhaus het recht om de Werkzaamheden door derden te laten verrichten. Partijen kunnen hiervoor een nader overeen te komen vergoeding afspreken.
3.4 Creatie garandeert dat het door hem/haar bij de uitvoering van de Overeenkomst ingezette personeel voldoet aan de door Wauwhaus gestelde eisen en in het algemeen aan de algemeen aanvaarde eisen van vakbekwaamheid en deskundigheid. Indien Wauwhaus op redelijke gronden om vervanging van personeel van Creatie verzoekt, zal Creatie zo spoedig mogelijk zorgdragen voor adequate vervanging.
3.5 Tot de Werkzaamheden van Wauwhaus behoort niet het uitvoeren van onderzoek naar het bestaan van octrooirechten, merkrechten, tekening- of modelrechten, auteursrechten, portretrechten van derden en andere van toepassing zijnde wet- en regelgeving.
Artikel 4 — Offertes
4.1 Alle Offertes zijn geheel vrijblijvend en Wauwhaus is slechts aan een Offerte gebonden indien de betreffende Offerte binnen veertien (14) dagen door Opdrachtgever is ondertekend en door Wauwhaus is ontvangen. Wauwhaus heeft het recht om de Offerte onverwijld na ontvangst van de aanvaarding te herroepen.
4.2 De in de Offerte genoemde prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen van overheidswege, alsmede eventuele in het kader van de Overeenkomst te maken kosten, waaronder verzend- en administratiekosten, tenzij anders in de Offerte is vermeld.
4.3 In het geval dat zich bij de uitvoering van de Overeenkomst afwijkingen ten opzichte van de Offerte voordoen, zal Wauwhaus Opdrachtgever hieromtrent zo spoedig mogelijk informeren.
4.4 In het geval dat het door Wauwhaus aan Opdrachtgever gefactureerde bedrag het in de Offerte vermelde bedrag met een percentage van minder dan 10% overschrijdt, geldt dat dergelijke overschrijding door partijen wordt aangemerkt als begrotingsrisico, welk risico voor rekening van Opdrachtgever komt. Wauwhaus is niet gehouden om Opdrachtgever hieromtrent te informeren.
Artikel 5 — Uitvoering van de Overeenkomst
5.1 De Overeenkomst tussen Wauwhaus en Opdrachtgever komt tot stand op het moment dat — hetzij Wauwhaus de door Opdrachtgever ondertekende Offerte retour heeft ontvangen — hetzij Wauwhaus met instemming van Opdrachtgever met de uitvoering van de Werkzaamheden is begonnen. De getekende Offerte, deze algemene voorwaarden en enige aanvullende schriftelijke overeenkomsten vormen gezamenlijk de volledige weergave van de rechten en verplichtingen van partijen en vervangen alle eerdere schriftelijke en mondelinge begrotingen, aankondigingen en alle andere correspondentie.
5.2 De Overeenkomst tussen Wauwhaus en Creatie komt tot stand indien Wauwhaus de Offerte van Creatie schriftelijk heeft aanvaard.
5.3 Het is Creatie zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Wauwhaus niet toegestaan om in contact te treden met de Opdrachtgever.
5.4 Indien de aanvaarding — al dan niet op ondergeschikte punten — afwijkt van hetgeen in de Offerte staat vermeld, is Wauwhaus daaraan niet gebonden en komt de Overeenkomst niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Wauwhaus schriftelijk anders aangeeft.
5.5 In het geval dat de Werkzaamheden zijn uitgevoerd, zal het niet voldoen aan de verwachting van Opdrachtgever ten aanzien van de door Wauwhaus uitgevoerde Werkzaamheden geen reden zijn tot het kosteloos herzien van de betreffende tekst, strategie of andere creatieve uiting en/of het opnieuw uitvoeren van de Werkzaamheden.
5.6 In het geval dat Opdrachtgever de inhoud van de Overeenkomst wenst te wijzigen, dient Opdrachtgever de door hem gewenste wijzigingen direct en schriftelijk aan Wauwhaus mede te delen. De wijzigingen in de Overeenkomst dienen vervolgens schriftelijk door Wauwhaus te worden aanvaard. Alle meerkosten als gevolg van dergelijke wijzigingen komen ten laste van Opdrachtgever.
5.7 Opdrachtgever zorgt ervoor dat alle gegevens — waarvan Wauwhaus aangeeft dat deze wenselijk zijn of waarvan Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze voor de uitvoering van de Overeenkomst noodzakelijk zijn — tijdig aan Wauwhaus worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Wauwhaus zijn verstrekt, heeft Wauwhaus het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten en de daaruit voortvloeiende kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan Opdrachtgever in rekening te brengen.
5.8 Wauwhaus is niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook, ontstaan doordat Wauwhaus is uitgegaan van door Opdrachtgever en/of Creatie verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie c.q. documentatie.
Artikel 6 — Contractsduur en Uitvoeringstermijn
6.1 De Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de Overeenkomst anders voortvloeit of partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.
6.2 In het geval in verband met de uitvoering van de Werkzaamheden tussen Wauwhaus en Opdrachtgever een termijn is overeengekomen, geldt deze termijn slechts bij benadering, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Wauwhaus biedt ten aanzien van afgesproken levertijden geen enkele garantie en niet-tijdige levering geeft Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding, ontbinding van de Overeenkomst of opschorting van enige verplichting jegens Wauwhaus.
6.3 In het geval de planning van het vervaardigen van de teksten, strategieën of andere creatieve uitingen om wat voor reden dan ook wordt uitgesteld, anders dan ten gevolge van overmacht, zullen partijen zo spoedig mogelijk een nieuwe planning maken, tenzij het uitstel als een annulering moet worden beschouwd. De kosten die samenhangen met het uitstel komen voor rekening van de partij die het uitstel heeft verzocht dan wel daar verantwoordelijk voor kan worden gehouden. In het geval het uitstel een annulering betreft, dienen alle aantoonbare kosten door de annulerende partij aan de wederpartij te worden voldaan.
Artikel 7 — Honorarium en Kosten
7.1 Partijen kunnen bij het tot stand komen van de Overeenkomst een vast Honorarium overeenkomen.
7.2 Indien geen vast Honorarium is overeengekomen, zal het Honorarium worden vastgesteld op grond van werkelijk bestede uren. Het Honorarium wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van Wauwhaus en/of Creatie, geldende voor de periode waarin de Werkzaamheden zijn verricht.
7.3 Wauwhaus behoudt zich het recht voor een toeslag in rekening te brengen wanneer Wauwhaus — op verzoek van Opdrachtgever — haar Werkzaamheden of een gedeelte daarvan ‘s avonds of in het weekend verricht.
7.4 Wauwhaus factureert 50% van het Honorarium voorafgaand aan de uitvoering van de Werkzaamheden en 50% na oplevering daarvan, tenzij partijen schriftelijk een andere betalingsregeling zijn overeengekomen. Bij Werkzaamheden die op basis van werkelijk bestede uren worden verricht, is Wauwhaus gerechtigd periodiek te factureren.
7.5 Opdrachtgever dient alle productie- en mediakosten aan Wauwhaus te hebben voldaan voor het tijdstip waarop Wauwhaus gehouden is om deze aan derden te betalen.
7.6 Wanneer tijdens de uitvoering van de Werkzaamheden in alle redelijkheid blijkt dat niet van Wauwhaus kan worden verwacht de overeengekomen Werkzaamheden tegen het oorspronkelijk overeengekomen Honorarium te verrichten, is Wauwhaus gerechtigd het Honorarium te verhogen.
7.7 Wauwhaus is gerechtigd eventuele prijswijzigingen die zijn opgetreden nadat de Overeenkomst is gesloten met Opdrachtgever te verrekenen.
Artikel 8 — Betaling
8.1 Opdrachtgever is verplicht alle facturen van Wauwhaus binnen dertig (30) dagen na dagtekening aan Wauwhaus te voldoen. Bezwaren ten aanzien van de hoogte van de facturen schorten de betalingsverplichting van Opdrachtgever jegens Wauwhaus niet op.
8.2 Indien Opdrachtgever in gebreke blijft de betaling binnen de termijn van dertig (30) dagen te voldoen, is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Opdrachtgever is alsdan aan Wauwhaus een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat Opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledige bedrag.
Artikel 9 — Klachten
9.1 Klachten over de Werkzaamheden dienen door Opdrachtgever binnen acht (8) dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen veertien (14) dagen na voltooiing van de betreffende Werkzaamheden, schriftelijk aan Wauwhaus te worden gemeld. Een dergelijke ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de door Opdrachtgever gestelde tekortkoming te bevatten, zodat Wauwhaus in staat is adequaat te reageren.
9.2 Indien een klacht naar het oordeel van Wauwhaus gegrond is, zal Wauwhaus door Opdrachtgever in de gelegenheid worden gesteld de Werkzaamheden nogmaals te verrichten en/of te herstellen. In het geval dat naar objectieve maatstaven niet meer mogelijk is, zal Wauwhaus slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 10 van deze algemene voorwaarden.
Artikel 10 — Aansprakelijkheid
10.1 Gezien de aard van de Werkzaamheden en de subjectieve beoordelingsaspecten die bij de Werkzaamheden een rol spelen, is Wauwhaus niet aansprakelijk voor enige schade die de Opdrachtgever lijdt als gevolg van een gedraging van Wauwhaus in de nakoming van de Overeenkomst of anderszins, behoudens indien er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Wauwhaus. Gevolgschade, waaronder begrepen gederfde winst of geleden verliezen, zal nimmer voor vergoeding in aanmerking komen.
10.2 In het geval dat Wauwhaus aansprakelijk is voor door Opdrachtgever geleden schade, bedraagt de schade die Wauwhaus gehouden is te vergoeden nooit meer dan de factuurwaarde van de Werkzaamheden waarvan het gebrek oorzaak is geweest van de schade. Indien dit niet is vast te stellen, is de schade die Wauwhaus dient te vergoeden nooit meer dan de factuurwaarde van de Werkzaamheden die Wauwhaus op het tijdstip dat de schadeveroorzakende gebeurtenis zich heeft voorgedaan ten behoeve van Opdrachtgever heeft uitgevoerd, verminderd met de out-of-pocketkosten ter zake van het geleverde.
10.3 Opdrachtgever vrijwaart Wauwhaus ten aanzien van alle aanspraken van derden voor schade die verband houdt met of voortvloeit uit de Overeenkomst. Een en ander laat de zorgplicht van Wauwhaus als bedoeld in artikel 3 onverlet.
10.4 De uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid als in dit artikel vermeld, alsmede de vrijwaringen als bedoeld in artikel 13, worden evenzeer bedongen voor en ten behoeve van ondergeschikten van Wauwhaus en ieder ander van wiens hulp Wauwhaus gebruikmaakt bij de uitvoering van de Werkzaamheden.
10.5 De aansprakelijkheid van Wauwhaus ten aanzien van Werkzaamheden die Wauwhaus aan een derde heeft opgedragen, is beperkt tot zover als de derde Wauwhaus effectief vrijwaart.
10.6 Creatie is aansprakelijk voor alle schade die door Wauwhaus, de Opdrachtgever of derden wordt geleden als gevolg van handelen en/of nalaten van haarzelf, van haar personeel of van diegenen die door haar bij de uitvoering van de Overeenkomst zijn betrokken. Creatie vrijwaart Wauwhaus voor aanspraken van derden en/of vergoeding van schade op grond van haar aansprakelijkheid als bedoeld in het vorige lid van dit artikel.
Artikel 11 — Intellectueel Eigendom
11.1 Opdrachtgever verkrijgt — doch eerst nadat Opdrachtgever aan al haar betalingsverplichtingen heeft voldaan en uitsluitend in het geval dat de Overeenkomst niet tussentijds is beëindigd — een exclusief, wereldwijd en in tijd onbeperkt recht om hetgeen door Wauwhaus bij de uitvoering van de Werkzaamheden ten behoeve van Opdrachtgever is vervaardigd (en als zodanig door Opdrachtgever is uitgekozen) te gebruiken. Zolang Opdrachtgever niet volledig aan haar betalingsverplichtingen heeft voldaan, is ieder gebruik daarvan niet toegestaan.
11.2 Voor zover Creatie bij de uitvoering van zijn of haar werkzaamheden (al dan niet in samenwerking met derden) enig bestaand of toekomstig recht van intellectuele en/of industriële eigendom zou kunnen doen gelden, draagt Creatie deze middels ondertekening van de Overeenkomst (reeds nu voor alsdan) geheel en onvoorwaardelijk over aan en levert deze aan Wauwhaus. Deze overdracht (en levering) ziet op de meest ruime vorm, wereldwijd, in tijd onbeperkt, exclusief en voor welke toepassing door Wauwhaus dan ook.
11.3 Creatie doet middels ondertekening van de Overeenkomst (reeds nu voor alsdan) ten aanzien van voornoemde werken c.q. prestaties voor zover mogelijk afstand van alle rechten genoemd in de artikelen 25 lid 1 onder a, b en c en 45e van de Auteurswet 1912.
11.4 Alle door Wauwhaus verstrekte stukken zoals rapporten, adviezen, overeenkomsten, ontwerpen, concepten, software etc. blijven eigendom van Wauwhaus en mogen door Opdrachtgever — zonder voorafgaande toestemming van Wauwhaus — niet worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of ter kennis van derden worden gebracht.
11.5 Het is Opdrachtgever — zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Wauwhaus — niet toegestaan veranderingen in de ontwerpen c.q. concepten van Wauwhaus aan te brengen of te laten aanbrengen.
11.6 Opdrachtgever is — zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Wauwhaus — niet gerechtigd elementen uit de door Wauwhaus tot stand gebrachte strategieën, concepten, werktekeningen, illustraties, prototypes, ontwerpen en/of ontwerpschetsen, al dan niet in een andere combinatie, te gebruiken anders dan uitdrukkelijk in de Overeenkomst is bepaald.
11.7 Wauwhaus behoudt het recht de door de uitvoering van de Werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
11.8 Wauwhaus is gerechtigd al hetgeen door Wauwhaus is vervaardigd in het kader van de Overeenkomst te signeren en/of te gebruiken ter promotie van haar eigen organisatie en dienstverlening.
Artikel 12 — Overmacht
12.1 Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid op grond waarvan (verdere) nakoming van de Overeenkomst door Wauwhaus redelijkerwijs niet kan worden verlangd. Hieronder wordt in elk geval — maar niet uitsluitend — verstaan dataverlies als gevolg van computerstoring, virusinfectie of computervredebreuk door derden, machinebreuk en andere calamiteiten die de bedrijfsvoering van Wauwhaus verhinderen of beperken.
12.2 In het geval Wauwhaus door overmacht wordt verhinderd de Werkzaamheden geheel of gedeeltelijk uit te voeren, heeft Wauwhaus het recht om, zonder gerechtelijke tussenkomst, de uitvoering van de Werkzaamheden op te schorten of de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk als ontbonden te beschouwen, zulks te harer keuze, zonder dat Wauwhaus gehouden is enige door Opdrachtgever geleden schade te vergoeden.
12.3 In het geval Wauwhaus ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk aan haar verplichtingen voortvloeiende uit de Overeenkomst jegens Opdrachtgever heeft voldaan en ten behoeve van Opdrachtgever (gedeeltelijk) Werkzaamheden heeft verricht en aan de reeds verrichte Werkzaamheden zelfstandige waarde toekomt, is Wauwhaus gerechtigd de betreffende Werkzaamheden separaat te factureren. Opdrachtgever is alsdan gehouden de betreffende factuur van Wauwhaus te voldoen.
Artikel 13 — Vrijwaringen
13.1 Opdrachtgever vrijwaart Wauwhaus voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door de Opdrachtgever verstrekte materialen of gegevens die bij de uitvoering van de Overeenkomst worden gebruikt.
13.2 Creatie vrijwaart Wauwhaus voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door Creatie verstrekte materialen of gegevens die bij de uitvoering van de Overeenkomst worden gebruikt.
13.3 Indien Opdrachtgever en/of Creatie aan Wauwhaus informatiedragers, elektronische bestanden of software etc. verstrekt, garandeert Opdrachtgever en/of Creatie dat de informatiedragers, elektronische bestanden of software vrij zijn van virussen en defecten.
Artikel 14 — Geheimhouding
14.1 Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
14.2 In het geval Wauwhaus — op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak — gehouden is vertrouwelijke informatie aan (door de wet of door een bevoegde rechter aangewezen) derden te verstrekken en Wauwhaus zich ter zake niet kan beroepen op een (wettelijk dan wel door een bevoegde rechter erkend of toegestaan) recht van verschoning, dan is Wauwhaus niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is Opdrachtgever niet gerechtigd tot ontbinding van de Overeenkomst.
Artikel 15 — Beëindiging
15.1 Wauwhaus is gerechtigd de Overeenkomst, zonder ingebrekestelling en verplichting tot schadevergoeding, geheel of gedeeltelijk te beëindigen, dan wel — naar eigen keuze — de verdere uitvoering van de Overeenkomst op te schorten, indien:
a) De wederpartij in staat van faillissement wordt verklaard;
b) De wederpartij surseance van betaling aanvraagt;
c) De wederpartij overgaat tot liquidatie van haar/zijn bedrijf;
d) De wederpartij onder curatele wordt gesteld of overlijdt; of
e) De wederpartij jegens Wauwhaus niet voldoet aan enige wettelijke verplichting, dan wel enige verplichting die voortvloeit uit de Overeenkomst.
15.2 Indien zich een van de genoemde gevallen van artikel 15.1 voordoet, is Wauwhaus gerechtigd het door Opdrachtgever aan Wauwhaus verschuldigde Honorarium terstond in zijn geheel op te eisen.
15.3 Opdrachtgever en/of Creatie is verplicht Wauwhaus onmiddellijk te informeren indien zich een omstandigheid in de zin van artikel 15.1 voordoet. In het geval dat zich een omstandigheid in de zin van artikel 15.1 sub e voordoet, is Opdrachtgever en/of Creatie van rechtswege in verzuim en is enige schuld aan Wauwhaus direct opeisbaar.
Artikel 16 — Overdracht
Opdrachtgever is niet gerechtigd de rechten en plichten die voortvloeien uit de onder deze algemene voorwaarden gesloten Overeenkomst geheel of gedeeltelijk aan derden over te dragen, behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van Wauwhaus.
Artikel 17 — Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechter
17.1 Deze algemene voorwaarden zijn van kracht met ingang van 01 oktober 2025.
17.2 Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overigens in deze Overeenkomst bepaalde volledig van toepassing. Wauwhaus en Opdrachtgever zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.
17.3 De rechtsverhouding tussen Opdrachtgever en Wauwhaus wordt beheerst door Nederlands recht. Alle geschillen tussen Opdrachtgever en Wauwhaus die naar aanleiding van of in verband met de Overeenkomst mochten ontstaan, zullen met uitsluiting van ieder ander worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
Artikel 18 — Verwerking van Persoonsgegevens
18.1 Voor zover Wauwhaus bij de uitvoering van de Werkzaamheden persoonsgegevens verwerkt waarvoor Opdrachtgever verwerkingsverantwoordelijke is, geldt dit artikel als verwerkersovereenkomst in de zin van artikel 28 lid 3 van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Door het aangaan van de Overeenkomst aanvaardt Opdrachtgever dit artikel; een afzonderlijk te ondertekenen verwerkersovereenkomst is niet vereist.
18.2 De verwerking betreft het uitvoeren van de Werkzaamheden zoals omschreven in de Offerte. Het gaat daarbij in elk geval om contact- en bedrijfsgegevens, klant- en prestatiegegevens, opnames, transcripten en aantekeningen van interviews, en overig door Opdrachtgever aangeleverd bronmateriaal. Betrokkenen zijn in elk geval medewerkers, relaties en klanten van Opdrachtgever. De verwerking duurt zolang de Overeenkomst duurt, aangevuld met de termijn genoemd in artikel 18.10.
18.3 Wauwhaus verwerkt de persoonsgegevens uitsluitend in opdracht en volgens de instructies van Opdrachtgever, tenzij een wettelijke bepaling Wauwhaus tot een andere verwerking verplicht. In dat geval stelt Wauwhaus Opdrachtgever daarvan voorafgaand op de hoogte, tenzij de wet dat verbiedt.
18.4 Wauwhaus verplicht eenieder die onder haar gezag toegang heeft tot de persoonsgegevens tot geheimhouding.
18.5 Wauwhaus treft passende technische en organisatorische maatregelen als bedoeld in artikel 32 AVG om de persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies en tegen onrechtmatige verwerking.
18.6 Opdrachtgever verleent Wauwhaus algemene toestemming voor het inschakelen van subverwerkers. Wauwhaus legt aan iedere subverwerker dezelfde verplichtingen op als in dit artikel zijn opgenomen. De actuele subverwerkers staan vermeld in het privacybeleid van Wauwhaus op wauw.haus. Wauwhaus informeert Opdrachtgever voorafgaand aan een wijziging in deze lijst; Opdrachtgever kan binnen twee (2) weken op redelijke gronden bezwaar maken, waarna partijen in overleg treden en Opdrachtgever bij het uitblijven van een oplossing de Overeenkomst kan beëindigen.
18.7 Voor zover persoonsgegevens worden doorgegeven naar een land buiten de Europese Economische Ruimte, geschiedt dit uitsluitend op basis van een passend beschermingsniveau, waaronder een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, het EU-US Data Privacy Framework of de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.
18.8 Wauwhaus verleent Opdrachtgever binnen redelijke grenzen bijstand bij het afhandelen van verzoeken van betrokkenen en bij het nakomen van de verplichtingen uit de artikelen 32 tot en met 36 AVG. Wauwhaus is gerechtigd de daarmee gemoeide redelijke kosten aan Opdrachtgever in rekening te brengen. Benadert een betrokkene Wauwhaus rechtstreeks, dan verwijst Wauwhaus deze door naar Opdrachtgever en stelt zij Opdrachtgever daarvan op de hoogte.
18.9 Wauwhaus informeert Opdrachtgever onverwijld, doch uiterlijk binnen achtenveertig (48) uur na ontdekking, over iedere inbreuk in verband met persoonsgegevens, onder vermelding van alle informatie die Opdrachtgever nodig heeft om aan zijn meldplicht te voldoen. Het beoordelen en melden van de inbreuk bij de Autoriteit Persoonsgegevens en bij betrokkenen is de verantwoordelijkheid van Opdrachtgever.
18.10 Wauwhaus verwijdert de persoonsgegevens die zij ten behoeve van Opdrachtgever verwerkt uiterlijk zestig (60) dagen na afronding van de Werkzaamheden uit haar systemen, tenzij een wettelijke bewaarplicht zich daartegen verzet of partijen schriftelijk anders overeenkomen. Op verzoek van Opdrachtgever verwijdert Wauwhaus de gegevens eerder en bevestigt zij dit schriftelijk. Het bepaalde in artikel 11.7 blijft onverlet.
18.11 Wauwhaus stelt op verzoek van Opdrachtgever de informatie beschikbaar die nodig is om de naleving van dit artikel aan te tonen. Opdrachtgever is gerechtigd ten hoogste eenmaal per jaar een audit te laten uitvoeren door een onafhankelijke, aan geheimhouding gebonden deskundige, mits ten minste vier (4) weken van tevoren aangekondigd. De kosten van een dergelijke audit komen voor rekening van Opdrachtgever.
18.12 Opdrachtgever staat ervoor in dat hij gerechtigd is de persoonsgegevens aan Wauwhaus te verstrekken, dat daarvoor een geldige grondslag bestaat en dat betrokkenen op de juiste wijze zijn geïnformeerd. Opdrachtgever vrijwaart Wauwhaus voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit het niet nakomen van deze garantie.